Оплачивали: онлайн на сайте
Условия:
• не позднее 30 дней
• возможен возврат или замена
• фото/описание брака пришлите на shop@akvagrim-studio.ru в теме письма «претензия и номер заказа»
• выплата в течение 10 дней
• компенсация затрат на пересылку обратно в магазин только Почтой России и Сдэком
• осуществить допоставку, отсутствующего товара/части товара в заказе за счет магазина или запросить денежную компенсацию
Магазин может запросить товар для осмотра и осуществления экспертизы.
Порядок действий:
• Напишите заявление (бланк)
• Приложите копию паспорта, кассовый чек.
• Пришлите заявление и товар нам по адресу
• 129329, г.Москва, ул. Кольская 2 к 5 офис 2
для ИП МЯСНИКОВА Е.А
(АКВАГРИМ СТУДИО SHOP)
закон №2300-1 от 07.02.1992, статьи 26.1, 24
• не позднее 7 дней
• будем проверять сохранность упаковки и этикеток, а так же признаки использования товара
• пересылка товара любым способом за счет покупателя
• из возвращаемой суммы удерживается стоимость доставки (не менее 350р.) до покупателя
закон №2300-1 от 07.02.1992, статья 26.1
Оплачивали на кассе в розничном магазине в Москве
Условия
• Верните товар в магазин
• Предъявите паспорт и кассовый чек
• Заполните бланк заявления в магазине
закон №2300-1 от 07.02.1992, статьи 21, 24
• не позднее 14 дней
• предоставляется товар на замену, а при отсутствии замены выплата в течение 3 дней
закон №2300-1 от 07.02.1992, статья 25